BESSERER SERVICE, BESSERE UNTERSTÜTZUNG: DER LOKALE VORTEIL VON RIPPA

Juni 10, 2025

WARUM DER KUNDENDIENST DAS SPIEL VERÄNDERT

Der Kauf einer Maschine ist nur der Anfang. Was für die Kunden wirklich wichtig ist, ist das, was nach dem Kauf passiert - vor allem, wenn eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist. RIPPA ist sich dessen bewusst und hat ein lokales Supportsystem aufgebaut, das von Überseelagern in Los Angeles, Houston, Chicago und Virginia unterstützt wird.

In diesen Lagern werden nicht nur Maschinen, sondern auch wichtige Ersatzteile und technische Hilfsmittel gelagert, um die Betriebszeit und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.

ERSATZTEILE IN REICHWEITE

Ausfallzeiten sind oft nur auf ein fehlendes Teil zurückzuführen. RIPPA vermeidet dies, indem es für seine beliebtesten Geräte, insbesondere für die Kompaktlader RS04 und RS07, einen großen Vorrat an Ersatzkomponenten bereithält.

Die Kunden können davon profitieren:

Dadurch werden die Wartezeiten drastisch verkürzt und die Lebensdauer der RIPPA-Ausrüstung verlängert.

LOKALES LAGER = LOKALE LÖSUNG

Eine Niederlassung in den USA bedeutet mehr als nur eine schnellere Lieferung. Es bedeutet auch eine einfachere Kommunikation, klare Dokumentation und vereinfachte Rückgabe oder Umtausch. Durch die amerikanische Präsenz von RIPPA werden Sprachbarrieren und Zollprobleme beseitigt.

Die Käufer genießen:

SERVICE AUF WERKSEBENE, ABZÜGLICH DER ENTFERNUNG

Die Integration von Produktion und Lagerhaltung durch RIPPA bietet den Kunden einen einzigartigen Vorteil. Anstatt sich auf Drittimporteure zu verlassen, handeln die Kunden direkt mit der Quelle - und die Ergebnisse sind eindeutig:

All diese Faktoren erleichtern den reibungslosen Betrieb von RIPPA Maschinen auf verschiedenen Baustellen.

UMFASSENDE PRODUKTUNTERSTÜTZUNG

Von kompakten Maschinen bis hin zu Schwerlastmodellen bietet RIPPA einen umfassenden Service für:

Jedes Gerät, das von einem US-Lager aus verkauft wird, wird durch Garantie, Ersatzteillager und technische Fernberatung unterstützt.


 

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